Voor een internationaal opererende Nederlandse productie- en distributieorganisatie zoeken wij een ervaren Application Engineer om het Global IT-team te versterken. Heb jij een passie voor het optimaliseren van bedrijfsapplicaties en het waarborgen van soepele IT-processen? Dan is dit jouw kans.
Jouw rol
Als Application Engineer ben jij de schakel tussen eindgebruikers en het Infrastructure & Services-team, en zorg je ervoor dat essentiële bedrijfsapplicaties optimaal functioneren. Dit omvat eigen ontwikkelde software, ERP-systemen en CRM-platforms die cruciaal zijn voor de processen in productie, verkoop en distributie.
Je bent verantwoordelijk voor zowel gebruikersondersteuning als technisch beheer, en zorgt ervoor dat applicaties veilig en efficiënt werken. Dankzij jouw diepgaande kennis van de onderliggende processen kun je snel prioriteiten stellen en incidenten effectief oplossen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Bieden van technische ondersteuning en gebruikerssupport voor belangrijke bedrijfsapplicaties
- Beheren van incidentoplossing en prioritering om verstoringen te minimaliseren
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor softwareleveranciers om problemen op te lossen, wijzigingen door te voeren en releases te plannen
- Toezicht houden op de werking, het onderhoud en de optimalisatie van ERP-, CRM- en interne applicaties
- Samenwerken met IT-teams om bedrijfsprocessen soepel te laten verlopen
Wat wij zoeken
- Ervaring in applicatiebeheer, IT-support of een vergelijkbare rol
- Kennis van ERP- en CRM-systemen is een pre
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te beheren
- Uitstekende communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen technische teams en eindgebruikers
- Een proactieve houding bij incidentbeheer en procesverbetering
Wat wij bieden
- Een dynamische internationale werkomgeving binnen een sterk IT-team
- De kans om te werken met kritische bedrijfsapplicaties die meerdere afdelingen ondersteunen
- Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling binnen een vooruitstrevende productie- en distributieorganisatie
Interesse?
Klaar om deze uitdaging aan te gaan? Neem contact met ons op voor meer informatie of solliciteer direct!