Onze opdrachtgever:
Vanwege uitbreiding en ter versterking van de afdeling Sales en Account Management is onze opdrachtgever op zoek naar een Senior Sales & Accountmanager.Jouw functie:
De Senior Sales en Accountmanager is verantwoordelijk voor Sales en Account Management van de producten, diensten en klanten van onze opdrachtgever op het gebied van netwerken, co-locatie, ICT services en storage. Hij of zij levert een bijdrage aan het opstellen van een (meerjarig) omzetplan en zorgt mede voor het realiseren van deze omzetplannen in goed overleg met de operationele afdelingshoofden. De Senior Sales en Accountmanager stelt specifieke salesplannen op voor de large accounts en rapporteert over de voorgang en realisatie hiervan. Hij of zij draagt bij aan (het beheer van) de verkoopadministratie en het offerte- en contractregister. De Senior Sales en Account Manager geeft leiding aan het accountteam en onderhoudt en gebruikt zijn netwerk.Accountmanagement:
* Vervult de rol van tactisch en strategisch accountmanager.
* Bewaakt de klanttevredenheid.
* Houdt toezicht op de relatie met de opdrachtgever op operationeel niveau.
*Volgt marktontwikkelingen bij klanten (behoefte-inventarisatie), relaties (andere rekencentra, universiteiten, concurrerende bedrijven, leveranciers etc.) en koppelt behoeften uit de markt aan kennis of te ontwikkelen kennisvan operationele afdelingen.
* Bouwt een netwerk van beslissers bij opdrachtgevers.
Productmanagement:
* Volgt nieuwe technologische ontwikkelingen en de toepassingen en mogelijkheden daarvan in nieuwe of bestaande markten.
* Draagt bij aan het samenstellen van de productportfolio.
* Draagt bij aan totstandkoming en implementatie van marketingplannen.
* Vertaalt wensen van klanten in termen van verbetering of innovatie van diensten.
Sales:
* Heeft zitting in salesteams.
* Is verantwoordelijk voor het opstellen van salesplannen.
* Vertegenwoordigt de organisatie met producten en diensten op beurzen en conferenties.
* Bezoekt prospects en werft nieuwe klanten.
* Levert voorcalculaties in samenwerking met de operationele afdelingen.
* Brengt offertes uit en bewaakt de voortgang.
* Voert zelfstandig aanbestedingstrajecten uit.
* Voert contractonderhandelingen.
* Draagt bij aan Service Level Agreements en verzorgt de formele totstandkoming ervan.
* Stelt contracten op en is verantwoordelijk voor contractmanagement.
* Volgt de voortgang van door hem of haar uitgebrachte offerte.
Aftersales/kwaliteitsbewaking:
* Draagt bij aan evaluatie van nacalculaties.
* Is eindverantwoordelijk voor de klantrelatie.
